DraftWard Destek

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Türkçe · English

Aradığını bulamazsan mstfkuk@gmail.com adresine yaz. Genelde bir iş günü içinde dönüyoruz. Tarama ile ilgili bir sorunsa görüntüyü eklersen hızlıca bakabiliriz.

Nasıl kullanılır

  1. Strateji aşamasında oyunda F12 ile Steam ekran görüntüsü al ve telefona at (Steam mobil uygulaması ya da AirDrop). Ya da monitörün üst kısmının fotoğrafını çek.
  2. Draft sekmesinde Üst barı tara veya Görüntü'ye dokun, görüntüyü seç. Üst bar otomatik bulunur.
  3. Hero'ları tanı'ya dokun, sonra kendi hero'na dokun. Takımın buna göre belirlenir.
  4. Draft'a aktar. Pozisyonunu seç; bu maç için build ve bu rakiplere karşı öne çıkan itemler gelir.

Sık sorulanlar

Bar bulunamadı ya da hero'lar yanlış

En iyi sonuç ekran görüntüsüyle alınır. Fotoğrafta telefonu monitöre dik ve yatay tut, üst bar fotoğrafın genişliğini neredeyse doldursun (yaklaş, dijital yakınlaştırma yapma) ve yansımayı azalt. Kutular kaymışsa "İnce ayar"dan çerçeveyi düzelt. Yanlış tanınan hero'ya uzun basıp doğrusunu seçebilirsin.

Arcana veya persona kullanan hero tanınmadı

Arcana ve persona üst barda farklı bir portre gösterir; ilk taramada "?" çıkabilir. Kutuya dokunup doğru hero'yu bir kez seçtiğinde uygulama o portreyi cihazında öğrenir ve sonraki taramalarda tanır.

Neden kendi hero'mu seçmem gerekiyor

Oyunun üst barı seni ayrıca işaretlemiyor. Son oynadığın hero'lardan biri taramada çıkarsa uygulama onu kendiliğinden işaretler.

Günlük ücretsiz hak nasıl sayılıyor

Günde 2 maç analizi ücretsiz. Bir maçı tarayıp build'ine bakmak tek hak harcar; aynı maçı tekrar açmak hak düşürmez. Haklar cihazının saatiyle gece yarısı yenilenir. Arşiv, hero sayfaları ve öneri listesi her zaman ücretsiz.

Satın aldım ama sınır kalkmadı

Bilgi sekmesindeki plan bölümünden veya ödeme ekranından Satın alımları geri yükle'ye dokun. Satın aldığın Apple Kimliğiyle giriş yapmış olman gerekir. Günlük geçiş tüketilebilir olduğu için başka cihaza taşınamaz. Sorun sürerse makbuzla bize yaz.

Aboneliği nasıl iptal ederim

Cihazında Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar sınırsız kullanmaya devam edersin. İade talepleri Apple üzerinden: reportaproblem.apple.com

Veriler ne kadar güncel

Son 4 ana patch'in premium ve professional turnuva maçları uygulamanın içinde gelir ve uygulama güncellemeleriyle yenilenir. Hangi verinin yüklü olduğunu Bilgi sekmesinde görebilirsin.

Bir maç, oyuncu ya da pozisyon yanlış görünüyor

Veri OpenDota'nın herkese açık kayıtlarından gelir; pozisyonlar lane ve GPM verisinden tahmin edilir. Hangi maç olduğunu yazarsan bakarız.

Kayıtlarım kayboldu

Hesap olmadığı için kayıtlar yalnızca cihazda durur; uygulamayı silince veya cihaz değiştirince taşınmaz.

Hâlâ çözülmediyse

mstfkuk@gmail.com · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları


DraftWard Support

Last updated: 3 October 2026

Türkçe · English

If you can't find what you need, write to mstfkuk@gmail.com. We usually reply within a business day. For scan problems, attaching the image helps us look faster.

How to use it

  1. During the strategy phase, press F12 in game for a Steam screenshot and send it to your phone (Steam mobile app or AirDrop). Or take a photo of the top of your monitor.
  2. On the Draft tab tap Scan top bar or Image and pick the image. The top bar is found automatically.
  3. Tap Recognize heroes, then tap your own hero. Your team follows from that.
  4. Tap Send to draft. Pick your position to get the build for this match and the items that stand out against these enemies.

Common questions

The bar wasn't found or heroes are wrong

Screenshots work best. For photos, hold the phone square to the monitor and level, let the top bar fill almost the full width (move closer rather than using digital zoom) and reduce glare. If the boxes are off, fix the frame with "Fine-tune". Long press a wrongly recognized hero to pick the right one.

A hero with an arcana or persona wasn't recognized

Arcanas and personas show a different portrait on the top bar, so the first scan may show "?". Tap the slot and pick the right hero once; the app learns that portrait on your device and recognizes it in later scans.

Why do I have to pick my own hero

The game's top bar doesn't mark you. If one of your recently played heroes shows up in the scan, the app selects it for you.

How are free analyses counted

Two match analyses a day are free. Scanning a match and viewing its build uses one; reopening the same match doesn't use another. They reset at midnight on your device's clock. The archive, hero pages and suggestion list are always free.

I bought something but the limit is still there

Tap Restore purchases on the paywall or in the plan section of the Info tab. You need to be signed in with the Apple ID you bought with. A day pass is a consumable and cannot move to another device. If it still doesn't work, write to us with the receipt.

How do I cancel the subscription

On your device go to Settings → Apple ID → Subscriptions. After cancelling you keep unlimited use until the end of the period you paid for. Refunds go through Apple: reportaproblem.apple.com

How fresh is the data

Premium and professional tournament matches from the last 4 major patches ship with the app and are refreshed with app updates. The Info tab shows which data is installed.

A match, player or position looks wrong

Data comes from OpenDota's public records; positions are estimated from lane and GPM data. Tell us which match and we'll take a look.

My saved items are gone

There's no account, so saved items live only on the device; they don't carry over when you delete the app or change phones.

Still stuck?

mstfkuk@gmail.com · Privacy Policy · Terms of Use